第133章:来个免单吧



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(阅读库www.yuedsk.com)(阅读库 www.yuedsk.com)    中年人看到刘咏,脸色微微错愕,马上转为惊喜,快步走到刘咏面前,说道,“刘咏!”

    中年人就是李朝阳,他刚才挂机后,就喜冲冲的带了保镖赶过来,没想到在这里就碰到刘咏。

    “李董事长,你好。”刘咏有礼貌的说道,并不留痕迹的打量了跟在李朝阳身后那两个青年。

    步履稳定,沉而有力,眼睛灵活,不时警惕的环顾四周,从这看出,应该是李朝阳的保镖。

    “刘咏,你不是要和你朋友在这里吃饭吗?”李朝阳望了一下徐芸等人,诧异的问道。

    打电话时,刘咏应该是刚到酒店,到现在才二十分钟时间,按道理说,是没有这么快吃完饭的。

    难道,刘咏是不愿意和自己吃饭?

    看到李朝阳皱起眉头,刘咏就知道他误会自己,忙解释道,“哦,李董事长,是这样的,这里没有包间,我们准备到其他地方吃。不好意思,忘记打电话告诉你,对不起。”

    “没有包间?不可能的,肯定有。”李朝阳皱紧的眉头松驰下来,笃定的说道,他对这里的经营情况是了如指掌。

    “刘咏,这几位就是你的朋友吧?”李朝阳没有解释,微笑着问道。

    “是,李董事长,我给你介绍一下,这位是徐芸,陈浩强,张伟斌。”刘咏指着徐芸三人简单的介绍。然后,又反过来介绍,“这位朝阳集团的李朝阳董事长。”

    “你们好,哈哈,别听刘咏吹捧,什么董事长,还不是打工仔一个。”李朝阳笑着说道,他看到三人打扮,知道他们身份不是很高,为了拉近距离,他打了亲民牌。

    徐芸三人自然和这个李大董事长打招呼。

    “徐小姐,张先生,陈先生,刘咏,相逢不如偶遇,今天我作东,请大家吃饭,也算是答谢刘咏帮我的忙,希望大家赏个薄面。”李朝阳说道,摆了摆手。

    帮忙?

    徐芸三人惊异的望着刘咏,他什么时候和李朝阳挂上钩?

    刘咏没有给徐芸三人解释,他现在考虑的是,要不要进去的问题。

    刚才那样一闹,现在又回去,实在不是很合适。

    而且,里面真的没有包间,难道又回去和那郭总争那间红玫瑰?

    朝阳集团是南平市的龙头企业,李朝阳身为董事长,酒店里的人肯定全认识,现在自己和他重新回去,那不是有向人显赫吗?

    “李董事长,谢谢你对我们的厚爱,如果李董事长不介意的话,我想,还是到另外一间酒店合适。”徐芸婉转的说道,她的心思和刘咏差不多,何况,她看到胡同和正走出来。

    “放心,肯定有包间。”李朝阳看到刘咏他们迟疑不决,以为是因为包间的事,很大度的说道,“刘咏,徐小姐,张先生,陈先生,请。”

    “你好,李董,欢迎李董视察指导工作。”李朝阳话刚说完,胡同和已经走了上来,恭敬的说道。

    他刚才简单处理了一下郭总的包间问题,一转身,看到刘咏和一个人说话,马上吓得脸色急变,忙走了上来。

    这个人,就是他的上司————不,上司的上司的上司。

    身为下属的下属,他能不急吗?

    刘咏听懵了,疑惑的望着李朝阳,他怀疑自己是不是听错。

    视察指导工作?这应该是上司对下司才做的事情,难道阳光酒店是朝阳集团的物业?

    “刘咏,阳光酒店是集团旗下子公司的物业,不好意思,我刚才没来得及解释。”李朝阳说道。

    “哦!”

    刘咏恍然大悟。

    “小胡呀,我今天不是来视察工作的,刚才听到这几位朋友在这里吃饭,我就赶过来。”李朝阳转而望着胡同和。

    胡同和听后打了个激灵,诧异的望着刘咏,他没想到,这几个人竟然是李董的朋友,心里庆幸自己刚才处理没有偏袒,不然,他这个职位就要换人

    “小胡,这包间是什么回事?怎么会没有包间?”还没等胡同和回过神,李朝阳皱眉问道。

    胡同和正要解释,这时,酒店总经理匆匆忙忙的小跑着出来,边跑边对李朝阳打招呼,“李董,怎么来了不打声招呼,好让我到外面接你。”

    “你看,大老板都来到酒店,而我这下属还不知道,这是我的失职,不好意思。”李云鹏歉意的说道。

    他是李朝阳的远亲,刚才在包间陪客人喝酒,一听到停车场的保安报告说董事长到来,忙跑了下来。

    “云鹏,不怪你,我听到朋友说在这里吃饭,就过来的。”李朝阳点点头,然后将眼光转到胡同和身上,“小胡,说吧。”

    “小胡,发生什么事?”李云鹏不傻,不然也不会坐总经理职位,马上意识到刚才肯定是发生什么事。

    “李董,李总,事情是这样的,刚才这四位客人,也就是李董的朋友,光临酒店后,要了红玫瑰包间,随后到来的郭总也看中红玫瑰,服务员向他解释原因,郭总却以银卡会员身份争执,以致闹了矛盾。”

    “我赶到了解情况后,对这四位致歉,并将红玫瑰给这四位使用,消费打八折优惠。可郭总说话带了有侮辱成份,影响了四位进餐心情,所以四位选择离开。”胡同和说道。

    “不好意思,李董,李总,是我工作做得不到位,对不起,我愿意接受批评。”最后,胡同和说道。

    有理也要让三分,何况是身在服务行业,客人的不满意,就是你的失职,他明白到这点,自是要承担责任的。

    李朝阳点点头,望向李云鹏,那意思很明显,让他处理。

    他是董事长没错,但不能事事亲力亲为,李云鹏是这里的话事人,如果这点小事都没能力处理妥当,那这职位就值得考虑是否换人。

    “是郭富公司的郭总?”李云鹏假装没有看到李朝阳的目光,皱眉望着胡同和问道。

    他是李朝阳的亲戚没错,可他知道李朝阳xing格。

    在私人方面可以和你说笑,但到了工作方面,对不起,公事公办。

    “是。”

    李云鹏不屑的撇撇嘴,很明显,他对郭总没有什么好感,“你怎么没有用备用包间,也不向我反映?”

    由于考虑到包间爆满,而一些大客户又突然要包间使用,所以,酒店一般都会留了备用包间。

    “李总,我刚询问完,这四位客人就准备离开,所以没有来得及向你反映,对不起。而备用包间,是预留给金卡会员使用的,我不知道这四位客人是李董的朋友,就不敢使用备用包间,对不起。”胡同和说道。

    他心里也很憋屈,这些都是酒店规定,他也无可奈何。

    如果这些客人一到来,就说明情况,那就不会惹来这麻烦。

    “好了,好了,这事待会再讨论,你先去准备包间给李董。”李云鹏挥手说道。

    “好的,李总。”胡同和应声后马上离开。

    李云鹏又向李朝阳说出自己的处理决定,“李董,我现在向你汇报,为了不影响酒店名誉,我做如下决定:一,以后这四位到酒店消费,全部打五折。二,我会马上召开高层管理会议,预防以后有类似事情发生。三………”

    “嗯——第一点,来个免单吧,其它的你看着办。”李朝阳略微点点头,说道。

    此话一出,刘咏没有觉得什么,但李云鹏和徐芸三人却惊诧住。

    刘咏的理解很简单,在他看来,觉得正常。

    你酒店本来就有错,处理不果断迅速,影响了客人情绪,这就应该要表示诚意。

    而且,李朝阳是盼星星,盼月亮求他来做保镖,好了,他来你的旗下酒店吃饭,受了别人攻击,不意思意思一下,不怕自己有意见不是?阅读库 www.yuedsk.comyuedsk www.yuedsk.com

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